交个朋友电商学苑虚假宣传+技术欺诈

网友保保_9MWpA5D6

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投诉主题:举报“交个朋友电商学苑”及其关联公司利用虚假宣传与技术手段实施跨*台欺诈,要求全额退款 尊敬的消费保*台工作人员: 本人于2024年11月24日,通过小鹅通*台购买了“交个朋友电商学苑”(关联收款方:杭州诤友信息科技有限公司)售价2980元的《交个朋友IP直播切片带货课程》。现实名举报该商家存在系统性的欺诈行为,其通过“虚假宣传”与“技术欺诈”相结合的方式,严重侵害消费者权益。 一、 虚假宣传,诱*购买(欺诈第一步) 商家在其直播推广课中,作出“保你挣钱”、“轻松月入过万”、“百分百获得授权”等多项无法兑现的承诺(详见证据视频)。本人正是基于对这些由“交个朋友”品牌背书的承诺的信赖,才支付了高昂学费。这是本人受*的根本原因。 二、 技术欺诈,伪造履约(欺诈第二步) 购课后,商家实施了性质更为恶劣的技术欺诈: 1. 诱导授权:商家“老师”以指导为名,诱*本人提供了抖音账号的“合作码”。 2. 滥用权限:其关联方“金牌运营”借此获得了本人抖音账号的 “发布及推广作品授权” 。该权限允许其发布消费者个人主页不可见的“后台视频”。 3. 实施造假:商家滥用此授权,擅自用本人账号发布“幽灵视频”并进行付费推广,以此刷取大量与承诺完全不符的虚假粉丝,伪造“已提供精准粉丝”的假象。这构成了利用*台功能的恶意欺诈。 三、 结果与诉求 本人按指引学*并操作后,实际成果为零收益(证据5),合同目的完全落空。商家行为已构成《消费者权益保护法》第五十五条定义的欺诈。 本人已与商家交涉未果。现恳请贵*台介入,维护消费者合法权益: 1. 责令杭州诤友信息科技有限公司向本人全额退款2980元。 2. 对商家的欺诈行为进行调查与公示,警示其他消费者。 3. 本人小鹅通ID:u_6743395a2a721_wUyPf1F67D,相关订单及完整证据链已备齐。 附:证据材料 感谢*台秉公处理! 投诉人:卢珊 联系电话:181****4134 日期:2025年2月11日

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