淘宝明日方舟设定集错印且客服推诿不处理

网友保保_RSvZ8Ctt

已完结

2025年9月27日在淘宝*台上明日方舟旗舰店购买的明日方舟设定集4典藏版商品,2026年1月26日商家发出,收到后发现设定集内页画册上有错印文字,严重影响画集收藏观赏,于淘宝*台发起售后投诉后,淘宝*台的客服专员电联并未解决问题,只提出退货退款的方案,并不令人满意,且该专员联系客服时经常叹气,不回应,甚至说出让客户继续投诉*台不受理的话语,在本人要求更换客服的情况下说其他客服不一定接收这单,并直接未经客户同意开启退货退款通道。完全没有解决问题的态度和方案,一味地搪塞推诿

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像