老凤祥诱导按件兑换致黄金克重严重缩水

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2026年2.9日在大庆萨尔图万达广场一楼老凤祥兑换黄金吊坠 ,想按克兑换 但是老凤祥营业员诱导欺*说现在金吊坠都是按件换的没有按克换的,本人原有吊坠1.95克 在店员欺*下换了一个3080元1.1克的吊坠,在兑换过程中店员都没有说吊坠多少克,我问他们说不知道,还说跟我之前的吊坠差不多,而且老凤祥票据上没写自己吊坠多少克,只有一个小吊签钉上写的1.1克字体极小不仔细看很容易忽略 ,并且没有上光谱仪检测直接就烧了,烧完以后说黄金不纯要补差价,之前的黄金吊坠是在中国珠宝门店购买的 有票据

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