交个朋友教育虚假宣传诱导消费退费难
网友保保_tcNfeoDM
2026年1月14日，我通过抖音直播间购买了交个朋友“蝴蝶号AI带货”售价39.9元的体验课（刚查订单看到店铺暂停营业）。1月15日～17日，在微信直播课上推销3980元限时*购高阶课，具备8大权益，反复宣传可以抓住卖年货快速起号、每天有专业导师1对1辅导、月入上万……核心优势吸引报名，直播间承诺学了不合适可以退学费，上市公司有保障。奔着可以快速起号卖年货增加收入这一点，我于1月17日购买了3980的高阶课程。没有合同签订，没见到发票。 添加指导老师后发一通录播课、直播课链接和AI工具过来，26节录播课让学完，再进行下一步指导，当提出疑问：直播间不是说可以卖年货吗？学完这些都过年了，老师回复：学*要有时间沉淀。学了两天，让发爆款货源，先买样品，样品到货，也学完指定的课程可以开直播增加收入，又回复“不着急”，等学完基础课程做好笔记，并检查笔记后才开始下一步。在从头学*做笔记的7天里，老师没再发过一条消息。交学费10多天，只学了录播基础理论课，直播间宣传的卖年货、指导老师每天1对1指导都没有实现。“直播间存在诱导消费，虚假宣传的情节。” 由于学*体验感跟直播间宣传相差太大，1月29日提出退学费，才知道老师是12:00-20:30上班、18:00-19:30吃饭时间，周末休息，所谓的60天1对1指导，对于白天上班的我来说，只能40来天晚上19：30-20：30这1个小时的指导，刚添加微信介绍时是写着:每天12～21点可以咨询答疑。“1对1答疑指导服务时间存在缩水隐瞒细节的情况。” 1月29日提出退费，第二天沟通统计退多少，回复后台没算出来，接着又是周末休息，拖到下周一又到了2月2日。当初借钱报的课程，就是想通过学*挣点钱过年，被拖得心力交瘁。指导老师回复问题一直处于敷衍推脱的态度，并不像直播间宣传的：一个指导老师只服务一个学员，学*方面老师比学员还着急，“虚假宣传，欺*消费者。” 2月2日统计出来学*进度，仅同意退还部分学*，录播课我快进看了31.2%，要扣除费用，3980×31.4%=1249.72元，短视频流量进阶直播课扣费：200元；AI工具交付扣费：500元；1对1答疑扣费：30*9=270元，合计扣费：2211.76元，交费12天，只学了一点基础理论录播课，3980元的学费就只可以退回1768.24元，扣费金额极其不合理，未出示收费标准明细，按霸王条款，胡乱扣费
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