百世快运强制补费拒配送涉嫌价格欺诈
网友保保_yk9lhYvV
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我于2026年1月24日在网上下单一个物流件,从广东广州到重庆潼南。由厦门万汇达信息科技有限公司安排百世快运快递人员上门揽收。按照货物的重量,网上价格显示为63块。等快递员上门揽收的时候,打包走了之后没有说任何话,货物发出去的时候APP上给我推送,需要补缴163元。现在货到了收货地,但是不让我取货。我在发现此行为之后,跟该公司交涉。该公司人员态度恶劣。要强制收费说这是该行业的规则。我就想问这是个什么规则在你快递员上门的时候,是能看到我下单的金额的,在你们的实际金额跟我的付款金额差异这么巨大的情况下,为什么不提醒我而且你当场也没有说这个东西收件的时候实际金额是多少,回去才把金额推送给我。也没有找我确认过。在这里有强买强卖,并且价格欺诈,还威胁我说找谁投诉都没用,管不到他们。事实也正如他们说的,我的快递被他们卡在站点超过5天,蒙受了损失,期间给他们打了上10次电话,没有人搭理,快件不让我拿,也不让退回去,让我重新找快递发货。直到我把费用补齐,他们才把东西给我。
