成都航空误机责任推诿及高额改签费不合理
网友保保_c2eGg4SV
已完结
我起飞前一个多小时。到机场了。服务人员。就说来得及。就让排队。最后还是又转移到快速通道。 而且也没有特别响亮的喇叭点名提醒旅客。要关舱门了。 出行是三位七十岁老人。子女送机了。 我改签的手续费我不接受。何况你们都没有任何损失。居然要我付这么高额手续费。960元。 机票差价我肯定要付。但手续费我一分都不应该出。如果这是一个除夕前这种高峰*手的机票。我改签航司收入有损失那我也不说什么了。 这样一个不*手的机票改签收我这么高手续费我肯定不接受。何况机场要对我们误机担负大部分责任。 2.10日早前点航班成都飞丽江。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
