成都航空拒退机票款及虚假宣传燃油费

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我要投诉成都航空,于3.2晚上22:40通过同程旅行小程序下单3.10前往揭阳机场,因为同程收取高额费用在先,欺*消费者刻意将燃油费等字体缩小并在后面写含机油费的假象诱导买单,再有成都航空公司不予受理退款申请,强迫要求必须有新订单才能退款的要求,严重违反消费者权益,我强烈要求退款,麻烦帮忙处理

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