菜鸟裹裹优惠券无故失效且售后失联

网友保保_RxyaYOi4

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2月8号晚上,我下单了寄件订单,显示的金额和第二天快递员揽收后让我支付的金额不对,每单都贵了一块,随后我去找客服,然后客服和我说支付途中退出优惠券会失效,现在都不肯把优惠券返还,菜鸟裹裹根本就没有事先说好支付途中退出优惠券会取消,联系他们说专员会核实处理,时效是24小时,但是已经过了24小时仍然没有任何人打电话和我联系

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