QQ音乐购票未告知自动分配场次
网友保保_BX9L3r79
处理中
您好，我在2026年2月10日在QQ音乐*台通过购买QQ音乐巅峰之夜门票时，QQ音乐*台在销售演唱会/巅峰之夜门票时存在消费误导，未充分告知，强制/默认出票问题，具体情况如下：1，我是通过QQ音乐提前购买巅峰之夜门票，明确意向是购买3月28日场次。2，购票时，28日场次已售罄，但*台没有任何明显提示，弹窗，确认步骤，未告知我将自动分配到29日场次。3，在未提醒，未确认，未征得我同意的情况下，*台直接给我出票为29日场次，并非我原本想要的日期。4，我认为*台未尽到明确告知义务，属于消费误导，默认勾选/自动分配，侵犯消费者知情权与选择权，不符合《消费者权益保护法》相关规定。5，现在已经有800+的人起码50w+的金额受到QQ音乐的欺*，至今没有任何音讯 现在我要求QQ音乐退款！！！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
