QQ音乐擅自跳转购票日期侵犯知情权

网友保保_sqdJFkZa 2026-02-11

处理中

作为qq音乐超级会员，我参与了2月8日下午两点的盛典门票会员优先购活动，购票时明确选择了28号当天门票，因28号无票，*台未经我同意、未提示，擅自跳转到29号支付页面提示我付款（付款页面🈚29号标识），侵犯我的知情权和选择权，属于违约+欺诈。诉求：要求*台立即取消29号订单、全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-11 16:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 11:41:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-11 10:50:32

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

霸王条款交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1440元

投诉编号：

100806453

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