QQ音乐强制跳转误购门票拒退款

网友保保_RMy18Ct9 2026-02-11

处理中

我于2月8日在QQ音乐*台购买3月28日巅峰之夜音乐节门票，因*台系统问题在未经本人确认并强制跳转误购29日的门票。随后本人按退款*台公告提交材料，但以“不符合退款规则”为由无理拒绝，现已构成虚假承诺与强制消费！现要求*台立即退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-11 16:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 11:41:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-11 10:51:04

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

霸王条款交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100806466

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