欢太科技未成年人误充1295元仅退70%

网友保保_ejasimTf 2026-02-11

处理中

2026年2月6号小孩玩蛋仔派队误充了1295元，现在只退了70%，我这对费不满意，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:02:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-02-13 23:57:51

补充内容

未成年人在监护人不知情的情况下误充值蛋币，我要求平台退回80%以上的金额。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 23:38:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-11 14:37:32

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1295元

投诉编号：

100810385

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