淘宝伊利旗舰店退货不退款且推诿责任
网友保保_84c46e9a
已完结
2026年2月5日自己伊利旗舰店购买优酸乳联动产品，后续因子母件包裹有一个遗落，无法派送，多次联系无结果，因为是饮品担心食用安全，选择退款，但商家以物流不响应为由拒绝，但物流客服多次致电表示商家不回复，*台介入超时一直不处理，作为消费者被推诿，商品已经退回到商家仓库，依然没有退款，恶意拖延欺*消费者，售后服务实在劣质，钱款和商品全都得不到落实！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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