优酸乳联名款文件夹破损且虚假发货
网友保保_97bfe0eb
已完结
2026年2月7日购买的与恋与深空游戏联名的优酸乳产品中周边文件夹破损。优酸乳商家客服已读不回。坚持要求退货才退款。后淘宝客服介入要求优酸乳商家进行补发。优酸乳商家同意后虚假发货。其发货的单号为2月7日最开始发货时的单号。并在淘宝*台上传假凭证。 坚持拒绝发货。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
以后再也不会买伊利的产品了。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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