顺丰虚假显示运送中且延误揽收
网友保保_mfi6u5bz
处理中
2月11日上午下单邮寄一份文件，手机系统显示2小时之内上门拿件。但是到中午快递打电话说是中午有事过不来，先把快递件揽收到下午截止到下午4点多，这个件还没有寄走，现在这个文件还在我的手上。但是快递显示已经运送中。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
