荣耀手机主板保内故障未解决，脱保后拒免费维修

网友保保_1pZV00LH 2026-02-11

处理中

在保期主板出现故障一直没有彻底解决现在脱保了让我自费更换

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:02:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 01:06:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-11 18:28:10

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

产品故障保修期内收维修费三包问题

投诉诉求：

免费维修解释维修费用减免

涉诉金额：

302元

投诉编号：

100814141

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