淘宝网面粉破损商家拒退款

网友保保_42312bf7 2026-02-11

已完结

在淘宝上买的面粉破损，商家客服不予处理退款，退货的话还要折价处理，态度太过分了

投诉进度

用户申请完结

2026-02-14 07:56:57

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 01:14:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-11 18:52:20

补充内容

这是商家的

用户发起投诉

2026-02-11 18:51:54

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

24.8元

投诉编号：

100814504

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