山姆会员店销售带虫食品且拖延处理
网友保保_WLzrPmqp
处理中
我于2月1号通过山姆app在山姆会员商店购买了MM澳洲谷饲上脑薄片约800g，由浦东店作为交易主体进行送货收货后发现该商品在未拆封的情况下，包装内部有异物有虫，遂向山姆进行反映及索赔。山姆客服先后以照片视频未收到，照片看不清（视频上很清晰，凭证中已截图上传），让我去普陀区门店，家附*的山姆配送点，要求重新拍摄照片视频等种种理由拖延解决，至今日2月11日仍未解决。现商品依旧保持未开封保存状态，要求山姆按食品安全法第148条，对商品进行退一赔十处理。
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