山姆全球购古驰鞋尺码不符拒退货

网友保保_OivKbg9V

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本人于2月6日在山姆App全球购,沃尔玛(中国)投资有限公司]购买了古驰鞋子,订单号为3206****2598,共计花费4799元,于2月9日签收。 收到商品后,发现存在以下问题:商品存在的问题,无法正常使用”,尺码不对 发现问题后,本人于2月10日联系商家,申请售后一直不通过,“以全球购特殊*为由拒绝退货” 本人认为,根据《消费者权益保护法》等相关法律法规,商家的行为已严重侵害了我的合法权益。现提出以下诉求: 1. 要求商家[具体诉求退货]。 请相关部门予以处理,维护我的合法权益。

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