小米13屏幕无故出现绿线属质量问题

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小米13于2023年5月31日,通过京东的小米官方旗舰店购买,小米13标准标准版,2026年2月11日,正常充电过程中,突然无缘无故屏幕正正中间出现绿线,手机无摔无拆无任何磕碰,电池容量极佳,通过官方咨询,说了过了保修期不予以保修或者退换。但是这屏幕是由于质量问题引起,并不是人为原因造成,希望更换手机或者免费更换原装屏幕

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