山姆APP出现陌生大额实体店订单

网友保保_EtcV9Wu1 2026-02-12

处理中

本人从未去过宁波江北山姆店进行消费，然而在山姆app的实体店订单中，却出现了大量的实体店订单记录。具体购物日期可在以下截图中查看，且基本均为大额订单。请山姆会员超市给出合理解释，为何我的会员账号中会有这些陌生大额订单。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:02:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 04:20:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-12 13:52:03

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

260元

投诉编号：

100822445

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