拉卡拉代理商虚假宣传并私自扣费
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本人姓名：刘阳，联系电话：13****0300。现就拉卡拉授权代理商/经办人赵贞贞，经办人签字“赵贞贞”，联系电话135****3000）在办理POS机业务中涉嫌消费欺诈、侵犯消费者合法权益一事，正式提出投诉。 一、事实经过 1. 虚假承诺，隐瞒费用：2026年2月8日，经办人赵贞贞向我推广拉卡拉无线POS机时，明确承诺“无任何押金/服务费”。在我办理并激活机器后，系统直接扣除了299元费用。当我提出质疑时，对方先是要求我“保存24小时以上”，后续又谎称该笔费用“在账户里”，但始终无法提供可提现的操作路径。 2. 事后追加苛刻条件：在我多次追问后，对方才出示一份《拉卡拉无线POS终端使用通告函》，声称该299元为“服务费”，需满足“连续12个月每月贷记卡刷卡交易满1万元”等苛刻条件才能返还。该函件仅有经办人和我的签字，无贵司或其授权主体的公章，且所有返还条件均未在办理前向我告知。 3. 剥夺知情权与选择权：对方通过虚假承诺和隐瞒关键信息的方式，使我在完全不知情的情况下接受了该服务，严重侵犯了我的合法权益。
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