菜鸟集运未告知禁运食品致延误且拒提供解决方案

网友保保_iD3KlhaO

处理中

2026年2月11号包裹到了集运仓,同年同月12号并未发出,也没人联系我,直到我找了客服,客服才说因为有食品不能转运,在此之前没人联系我,找了客服也不能解决问题,一直想ai照着模板回复,我需要解决方案,他们不能给我寄,我需要想其他的转运仓寄,但是他们拒绝 也没有给我一个满意的方案 直到我要说出投诉也是爱答不理,简直不把消费者放在眼里

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菜鸟集运 菜鸟集运客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
500元
投诉编号:
100823585
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