瑞幸咖啡误导下单且客服不处理

网友保保_9d1XtB6A 2026-02-12

审核中

瑞幸咖啡误导消费者错误下单，客服人员也不给处理，一直在拖拉

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 05:57:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-12 21:09:15

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差优惠劵问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

32元

投诉编号：

100826542

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