荣耀游戏*台未成年充值拒全额退款
网友保保_98UBSm9K
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未成年孩子从2025年10月份到2026年 1月份在荣耀游戏*台玩蛋仔派对游戏，购买蛋币共计消费5232元。我知道后跟荣耀客服中心沟通，第一次说只能退3000多元。再次沟通说只能退4000元。我让荣耀官方拿出计算这个退款金额的根据，荣耀客服说这个计算方式不能透露。 我认为未成年人在没有独立分辨能力的情况下进行的游戏充值，应当全额退款。 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，未成年人作为限制民事行为能力人，其实施的与其年龄，智力等不相适应的民事行为，如大额消费，需要得到其法定代理人的同意或追认。因此，如果未成年人未经家长同意进行了大额消费，如网络游戏充值，家长有权要求退款。 荣耀游戏官方两次给出的金额都没有相关根据，问这个退款金额如何得来的，也说不能透露，我认为严重违反了法律规定，也损害了我的利益。请严查!
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