人保健康拒赔且无理终止续保
网友保保_ePnf20Nq
本人在2020年在支付宝上购买了人保健康 好医保·长期医疗 保险，购时家人身体状况良好可以正常上班工作身体无任何不适，此保险我已连续投保6年，在2026年1月28日申请一个车祸事故理赔给拒赔了（拒赔原因：未有驾驶证驾驶机动车，该保险我是在支付宝上购买的，购买时保险公司未和我说明该情况，未展示注明提醒我，我们完全就不清楚摩托车属于机动车需要驾驶证，不清楚骑行摩托车会被拒赔，保险未告知该条款未做到明确提示，我购买时不清楚有这个条款 保险有责任）其次，保险工作人员以我购买时未告知 我父在2017年有过住院有冠心病和息肉为由，要终结我连续购买了6年的好医保·长期医疗保险，保单号：2510176****035310550，这完全是不合理不合规且违法乱纪行为，购买该保险时我完全不清楚我父有这个情况，且购买保险时我父身体状况良好无任何不适 并且购买后我父亲也一直没有因为冠心病及息肉住过院，且我这个保险我都已经是连续投保购买成功6年了，不是一朝一夕不是只购买2个月3个月，在这么长的保险日子中保险公司都是充分了解并清楚知道我父（被保人）的任何身体状况的，按保险续保条例我父亲完全是可以继续 续保的，保险现在不想我们续单就随便找个不合理的理由（理由不合理站不住脚）拒绝我续保并且要将我保单退保 完全不符合事实依据不符合行为逻辑，违法拒保退保也属违法行为，我恳请贵方介入协助处理，将合理的理赔赔付给我，并且让人保健康按条款继续进行续保服务，感谢！
投诉进度
