人保健康未经同意扣款且退款不及时
网友保保_Y1KHJiG2
已完结
人保健康于2025年8月14号每月扣款122.18元，本人不识字，不知道怎么点了这个保险，今日刚发现，也没有做身份验证就扣款，本人要求扣多少，退多少，全额退款，保险公司说一个月的都退不掉
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理的挺好，
用户申请完结
申请原因
已退款，工作人员态度挺好
解决方式
已解决
解决方案
退款,退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
本人身份证信息2025年都更改了，这个8月开始扣款的，根本没有什么验证，望加快进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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