老人不知情被扣费19月投保
网友保保_QvnuvwNF
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关于我父亲王先根（57岁）在完全不知情的情况下，通过支付宝被连续扣费19个月购买重疾险一事，我们与*台及保险公司沟通未果。对方以“流程合规”为由拒绝全额退款，共花费3691.7却只能退一百块，并且未能解释为何老人会在不理解合同的情况下完成购买和长期扣费。恳请贵局调查并督促相关方退还全部保费，切实维护老年人合法权益。
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