人保健康拒退全额保费引纠纷

网友保保_kKGRRdYq 2026-01-04

已完结

我是在亲戚的介绍下买的这款保险，买保险时没有说明退保不退全部保额，我现在因家人生病需要做手术，急需退保，保险公司说只能退给我现金价值，我不同意，我的诉求是推给我保费的百分之95！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-01-05 15:00:11

处理结果

人保健康回复：非我司客诉，请客户选择正确的品牌。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 10:28:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 10:13:54

投诉信息

人保健康

投诉问题：

未履行合同虚假宣传拒绝理赔

投诉诉求：

退款退保赔偿

涉诉金额：

49100元

投诉编号：

100274974

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