山姆线上下单系统故障致无法下单

网友保保_dpicHUOf 2026-02-13

处理中

从2月13日13点开始至21:30一直无法使用线上下单报错客服无法解决只让等着需要山姆赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 16:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 08:53:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-13 21:32:52

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100834047

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