山姆会员店奶粉现异物，赔偿处理不当

网友保保_2cad87d4 2026-02-13

处理中

本人1月17日于山姆会员店app，下单了2罐爱他美澳洲奶粉，前几天吃到第二罐底下发现了异物，不可思议的一根长绳子！本着对山姆的信任，没想到会出现这种食品安全问题！然后山姆给我的处理就是退一罐，补偿100代金券！推卸责任，消磨时间。山姆必须根据食品安全法给予相应的赔偿，我的诉求是退一赔二。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 16:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 09:05:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-13 23:14:13

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

529.8元

投诉编号：

100834534

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