瑞幸扫码点餐后拒发餐且客服失联

网友保保_3818e6ef 2026-02-13

审核中

我进瑞幸门店扫码点餐点了四杯取餐时店员说我的餐不在本店让我找客服退款且取餐时店员说停止下单了（下单高峰期）后被店员完成取餐客服联系不上申请退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 09:06:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-13 23:22:01

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

45.28元

投诉编号：

100834562

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