华为手机屏幕漏液被拒保，要求检测解释

网友保保_rPyyo5Ak 2026-02-14

审核中

我手机是出现了屏幕漏液的一个问题我拿去华为售后检测然后他们告知我是人为的之后我让他们出具一个凭证给我他们从哪个方面可以证明是人为的他们就把手机边框拍给我拍了一些和漏液的点不相关的地方给我告知手机有过磕碰不给予保修我给他们售后服务的打了电话也线上联系一直在拖延解决时间一直不给我解决

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 09:30:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-14 09:00:58

投诉信息

投诉问题：

产品故障屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修检测解释

涉诉金额：

6999元

投诉编号：

100835609

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