华为Mate80 Pro Max屏幕缝隙溢胶质量问题

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本人于2026年1月23日在海南省海口市龙华区华为授权体验店(友谊南海城店)购买了一台华为mate80Promax16+512极夜黑版本,于2026年1月26日发现手机屏幕与边框主体有缝隙且有溢胶,肉眼可以看到手机内部的元器件,且屏幕分布不均,特定角度有发绿发红的情况,导致眼睛不舒服如果在后续的使用过程中手机不小心进水了,导致手机的主板进水损坏,这一部分的损失由谁来承担呢,对于这个问题,华为的工作人员并没有给出明确的答复,含糊其辞,难道厂商的质量不合格要普通的消费者来承担吗,对于缝隙这个问题,我对比了我手上另外一台mate80Promax和门店的展示机并没有这个问题,难道我这台是属于瑕疵产品吗,这并不公*,对于一个量产的产品,应该做到的是没有瑕疵问题,因为我们作为普通消费者维权很困难,谁都不希望遇到这种问题,心力憔悴,我的诉求是这个手机进行换新或者退货,本是支持国产,奈何我心向明月,明月照沟渠。

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