美的热水器换新机遭不合理差价要求

网友保保_yRPCtxcA 2026-02-14

处理中

1499买的热水器由于质量问题换无法维修要换新机，售后没有同型号了，要我换售后指定机型，指定机型是低价位的，我要换同价位的，我找了一个1529元同价位型号要求换，售后说我找的机型2699价格高要补1650差价，补的差价比新机还贵

投诉进度

企业跟进

2026-02-14 11:44:17

跟进内容

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2026-02-14 10:21:10

跟进内容

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2026-02-14 10:21:09

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用户发起投诉

2026-02-14 10:19:27

投诉信息

美的

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款折价退/换机换货

涉诉金额：

1499元

投诉编号：

100836044

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