联通宽带新老用户FTTR定制区别对待

网友保保_d19a7fcc 2026-02-14

已完结

新老用户区别对待，新用户129可以免费定制全屋fttr，老用户套餐费用已经达到标准了，就是不给送，这不是赤裸裸的歧视老用户

投诉进度

用户评价

2026-02-14 17:35:08

用户申请完结

2026-02-14 17:34:23

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 10:32:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 10:26:48

投诉信息

中国联通（宽带）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

费用减免解释改善服务

涉诉金额：

129元

投诉编号：

100836104

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