GUCCI旗舰店拒收完好退货并拒退款
网友保保_fxmMlmYW
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我于2026年2月4日在淘宝*台Gucci官方旗舰店下单9500元的鞋子，试穿不合适后退回，带吊牌鞋底干净原包装退回，但是出现退货商家拒收拒绝退款问题，商家仅提供鞋跟面单照片，说是有褶皱跟破皮，我要求举证是由我造成的磨损，出示完好发货视频跟拆包视频带时间戳的。 本人担保仅试穿退回，是否运输途中物流颠簸造成破皮请自证 诉求商家退款
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消费保投诉平台自动完结
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