Gucci门店拒绝30天内换货退货

网友保保_acd0979d

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我在中国时间2025年9月27日位于南京西路的恒隆广场Gucci门店购入了一件牛仔裤,但由于尺码等因素,我需要申请换货。奇怪的是我的销售告诉我不可以换货,这让我作为消费者感受到了很大的冒犯因为购物小票中Gucci承诺提供30天内的换货服务,现在我想要把这件裤子退掉,但这家Gucci门店一直不对我的诉求做出回应。并以影响二次销售为理由拒绝消费者诉求,我可以保证这件物品不影响二次销售,甚至于它在店里试穿的次数比我穿的次数都多

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10700元
投诉编号:
99669016
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