Gucci邮寄包包有瑕疵要求退换

网友保保_4E3ZbAzl 2025-11-23

已完结

在上海佛罗伦萨小镇gucci店买的包，销售邮寄给我的包包收到后有瑕疵，要求退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-23 19:51:42

申请原因

电话沟通，先寄回商品，后续等处理，我先撤回投诉，有问题再反馈

用户补充投诉

2025-11-23 18:22:29

补充内容

商品收到后多处瑕疵，五金氧化发绿，破皮等问题

用户补充投诉

2025-11-23 17:51:06

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 17:48:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-23 17:43:31

投诉信息

古驰GUCCI

投诉问题：

不予退款质量问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

4750元

投诉编号：

100003189

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