中通快递私自改签收时间致车厘子损坏

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我买了三件车厘子到货后快递员未经允许私自投放到快递柜也并未电话联系我。我问商家商家才说已到多时,我去取出来后打开车厘子已坏故联系快递员,快递员表示每天那么多快递他哪有时间一一打电话联系,后面联系站点投诉电话他们一推在推现在依旧未给我答复。我今天在次投诉他们回电话了说是商家的问题因为东西是当天到我当天取走的,挂断电话后我再次翻看记录发现是快递员或快递站点私自把签收时间改了

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