老凤祥包头店金戒装饰断裂且未明示克重
网友保保_Cedwdpon
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我于2026年2.11日在内蒙古包头市东河区老凤祥劝业店买了一个金戒指 2.13日在家里坐的吃饭 突然戒指上的装饰断裂掉到了我手中 买时候销售什么都不说 也没说装饰和戒指圈不是一体的 纯属工艺残缺 去了店里要求退货 商家不予退货 说只能换款 至今未解决 根据*对商品的三包规定 发生质量问题 销售日起15天内接受退货或调换 买时候店员忽悠一口价 我们还刻意问了一下克重 销售含糊欺瞒消费 不告诉克重 根据中华人民共和国价格法第十三条 销售商品应明码标价 注明产地 规格 名称 计价单位 价格等 未注明属于违法行为 结账小票也没有让我们看 直接让我们签字 什么都没有告知 包括买戒指时候说有个活动就是送一个价值735的小金马 说不想要可以直接抵钱卖了 我说不想要 卖了吧 销售全程没有上称的行为 所有接触的金饰我们都不知道克重 不管是一口价还是什么 消费者都有权知道商品克重 我的诉求是：要求退货退款
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