欢太科技未成年人充值不退全款

网友保保_9evV40wt 2026-02-14

处理中

2月10日15:50左右孩子充值一笔68元一笔648元 21:36充值648元早上8点联系游戏官方官方不退全款说是大人的账号已经提供小孩信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 16:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 15:25:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 15:24:36

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1364元

投诉编号：

100837986

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