盒马鲜生销售临期牛奶拒退换

网友保保_qOT1o8Jp 2026-02-14

处理中

2.11从盒马鲜生APP购买了2箱4认养一头牛的牛奶，收到货临期食品还有一个月过期，申请退货退款商家两次拒绝退货且要支付40余元的退货金额，发货仓：汉南区通江四路与幸福中路交叉口往100米盒马鲜生武汉园区5号库黄霞 153****2711

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 16:06:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 16:02:57

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版霸王条款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

56元

投诉编号：

100838192

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉