QQ音乐购票自动跳转侵犯选择权
网友保保_bRlxLLD3
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:本人于 2026 年 2 月 10 日通过 QQ 音乐购买巅峰演唱会套餐。在购买过程中,系统在 3.28 日门票售罄后,在未予显著提示的情况下自动跳转为 3.29 日订单。 违法违规点: 违反《消费者权益保护法》第九条:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。*台利用*票焦虑感进行系统默认跳转,侵犯了消费者的自主选择权。 违反《网络交易监督管理办法》:*台以“会员套餐”名义掩盖票务销售本质,限制消费者正常退改权利,属于无效的格式条款。 诉求: 全额退款,撤销错误订单。 订单号:1260210209797850564
