QQ音乐年度盛典门票强制改期拒退票
网友保保_B2cNNE09
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我于2026年2月10日在 QQ音乐App 购买了年度盛典门票，购买时该活动面向大众开放，无需会员资格。购票后，系统自动将活动日期跳转至2月29日，与我预期不符。我明确表示不需要29日的活动，要求全额退票，但QQ音乐客服以“特殊产品”为由拒绝退款，该行为属于霸王条款。目前不止我一人遭遇此情况，还有大量消费者与我情况相同，我们共同维护自身合法权益，恳请官方介入，协助我们全额退款。
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