小鹏充电未告知扣收100元占位费
网友保保_d1d7db19
已完结
我于今天中午在小鹏超充充电，由于第一次在小鹏充电，没有看到占位费的标准，由于是带孩子在外面，也没有时间看手机短信，晚上看微信扣费才看到居然扣了100元占位费，这中间存在非常不好的霸王扣费，本人不知详情，也没有告知到位就直接扣费，同时扣费标准也非常离谱，一个多小时占位费100元。这样的企业行为非常不合理，也没有法律依据。
投诉进度
企业完结
处理结果
鹏友您好，关于占位费的收取，主要是了解到很多车主都受到充电结束占位导致场站排队等问题的困扰，甚至引发争吵，为了提高场地利用率，保证车主的充电体验而设置的。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
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