快递赔付拖延47天且无解释,顺丰应立即处理赔偿
网友保保_gOcKsLoZ
处理中
此前已于2026-01-06 13:44:58在邮政业申诉投诉该快递,相关证据材料已在第一次申诉中上传,1月8日顺丰客服告知我因赔付金额超过一千元,需联系菜鸟*台,他们进行责任划分后赔付。2月3日菜鸟协商赔付1500元,当时想走法律程序没同意,后来查找相关资料觉得太麻烦,想尽快解决这个问题,就同意了1500赔付金额,后续没有人联系我处理赔付问题,2月12号找顺丰告知需联系菜鸟,菜鸟告知需联系闲鱼(在闲鱼*台下单的顺丰快递),闲鱼又告知需联系顺丰。三方互相推诿,从2025年12月29日申请赔付到2026年2月14日,已经47天了,仍未解决,麻烦*台尽快处理。
