高德地图酒店预订违约金计算违规及无故截留退款
网友保保_kLVE8noO
已完结
我在高德地图预订酒店，服务由同程旅行提供，实际支付 643 元。 预订页面仅显示不可取消，未显著提示 20% 违约金，属于霸王条款，未尽提示义务。 违约金按原价 717 元计算，未按实际支付 643 元计算，违规多收费。 同程显示应退 567.2 元，高德仅退 501 元，无故截留 66.2 元，无任何合法依据，未告知扣费理由。 客服推诿扯皮，拒绝退款。 诉求：全额退还无故截留的 66.2 元及违规多扣的全部费用。
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66.2已退回
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