高德旅游*台未提示退订违约金

网友保保_cddqPT5v

已完结

我要投诉高德地图旅游*台,我在高德地图预订了2026年2月17日-2月19日厦门梅园酒店大床房,服务由飞猪旅行提供,实际支付 802.06元。 问题:预订页面仅显示可取消,未发短信告知预订成功及最晚免费退订时间,未显著提示 2月14日至2月18日期间取消订单需支付418.53元违约金,属于霸王条款,未尽提示义务。 诉求:全额退订房款802.06元

用户申请完结
申请原因
在闲鱼转给其他需要的人了,高德给的方案是退单晚+补偿30%
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
补充内容
平台联系方式补备注
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
高德(旅游出行) 高德(旅游出行)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
802.06元
投诉编号:
100843599
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!