欢太科技旗下游戏未成年人充值1057.35元

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这是未成年人消费。孩子从庆贤,当时是12岁,在2022年1月至2月过年放假期间在该*台旗下的植物大战僵尸和保卫萝卜以及逃跑吧!少年等3款游戏共充值了1057.35元,这边有清晰的充值记录,以及当时孩子在玩游戏时和他的游戏好友的聊天记录等等,均可证明是未成年是孩子在当时使用的手机。监护人对该消费不知情且不予认可。依据《民法典》第十九条(限制民事行为能力)及《未成年人网络保护条例》,申请按未成年人保护流程退款。

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投诉诉求:
涉诉金额:
1057.35元
投诉编号:
100840355
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